Le coaching est l’accompagnement d’une personne sur le plan personnel et/ou professionnel vers son autonomie, dans une dynamique de changement.
C’est un processus d’entretiens individuels qui repose, sur une relation de collaboration. Processus centré sur des objectifs à atteindre et, structuré de façon telle qu’il permette à une personne de développer son potentiel, augmenter son niveau de performances et passer à l’action.
Le contrat & les objectifs
Le contrat de base établit l’objet, les modalités, la durée, les conditions financières, la confidentialité, mes devoirs vis à vis de mes clients et inversement les devoirs de mes clients.
La formulation à la fois précise et succinte des objectifs qu’ils soient personnels ou professionnels, soit la définition de leur périmètre et des critères d’évaluation de leur avancement, constituent la première étape du client et du coach. Dès leur clarification, lors des toutes premières séances, ils font l’objet d’un avenant au contrat d’accompagnement signé en amont, par les deux parties.
En entreprise, l’établissement d’un contrat-tripartite est nécessaire. Il a pour objet l’accompagnement individuel du client en vue entre autres:
•de développer ses soft skills, lui permettre de reprendre confiance en lui, travailler son image, l’estime, l’assertivité, l’empathie…
•de trouver son équilibre vie privée, vie professionnelle,
•d’apprendre à gérer ses émotions, son stress, optimiser son temps,
•de performer dans sa pratique professionnelle,
•de clarifier son rôle et sa posture de manager,
•d’améliorer sa communication inter-personnelle, développer l’écoute active et l’empathie,
•de permettre à ses collaborateurs de monter en compétences – développer le savoir-faire et l’efficacité,
•de générer une dynamique de responsabilité et d’autonomie au sein de son équipe… etc…